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从“会展示”到“能服务”，数字人的持续进化离不开生成、理解和感知能力的全面升级。近日，科大讯飞智能交互数字人平台升级，发布超拟人数字人实时生成技术，升级交互服务数字人、营销数字人、培训数字人等产品方案，上线数字人生态共建计划。
过去，制作数字人通常需要约2小时真人视频采集及长周期训练，如今，仅需一张照片，即可实时生成数字人并开展自然交互。现场演示中，全新数字人不仅拥有更加自然真实的表情、动作和口型，还可完成取物、喝水、唱歌、跳舞等复杂动作，实现更加流畅自然的人机互动。
让数字人成为真实有用的生产力，适配企业业务场景，讯飞同步完成“大脑进化”。一方面，星火语音大模型能力，实现了通用常识领域自然流畅对话；构建积累的垂直领域知识库，则持续降低回答幻觉率，提供更精准的专业回答。另一方面，依托人设自定义和长期记忆能力，数字人能够保持稳定的人物设定，持续积累交互信息。
交互服务场景已成为数字人的主要落地场景，覆盖品牌直播、产品客服、无人门店等场景。真正可用的交互服务型数字人，既要“拟人”，更要“能用、好用、且稳定可用”，具备实时交互能力，胜任多语种交流场景。
面向全球化应用，讯飞数字人已支持英语、法语、泰语等37种语言，落地肯尼亚运营商展厅、阿布扎比海关移民局、泰国曼谷国际机场等多个海外场景，为全球用户提供问询导览、业务办理等智能交互服务。
而数字人的真正价值，需要在具体的行业土壤中才能生根发芽。在媒体、文旅、金融、教育、企业、医疗等行业，讯飞数字人已完成规模化落地，打造理财顾问、虚拟主播和景区导游等。
同时，数字人能力开放，覆盖内容生产、交互开发与人才培养。讯飞智作、讯飞绘文提供开箱即用的数字内容生产能力，虚拟人交互能力已上线讯飞开放平台及各类Skill平台。首个数字人高教实操课程上线，让更多大学生了解AI技术和应用能力。
此外，业内相关专家表示，大模型技术的进步，让数字人不仅有颜值，更具有聪明的大脑，同时降低了数字人成本，推动行业规模化应用。以金融为例，结合智能体与知识库，数字人成为可交互、可执行的数字员工。
从虚拟形象到数字员工，从单向展示到智能交互，数字人正在经历从“看得见”到“用得上”的深刻跃迁。随着大模型、多模态交互、实时生成等技术持续突破，数字人将进一步成为企业智能交互的重要入口。（刘玥彤）
[ 责编：丁瑜 ] |
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发表于 2026-8-5 00:34:25
